TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA DE INDUMEX.BLOG

Fecha de la última actualización: 02 de Octubre del 2025

1. Aceptación y Generalidades

Al acceder y utilizar indumex.blog (en adelante, “El Sitio”), usted acepta y se obliga a cumplir estos Términos y Condiciones de Uso y Venta, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos no utilizar El Sitio.

INDUMEX se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en El Sitio.

2. Uso del Blog y Contenido

2.1 Naturaleza del Contenido

El contenido (noticias, análisis, artículos) publicado en El Sitio tiene fines exclusivamente informativos y editoriales. El contenido no constituye asesoría técnica, de ingeniería, ni legal. Usted es responsable de verificar la idoneidad de cualquier equipo o software para sus aplicaciones específicas.

2.2 Propiedad Intelectual del Blog

Todos los contenidos, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, software y su compilación son propiedad de INDUMEX o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales. El uso de nuestro contenido sin permiso escrito está estrictamente prohibido.

2.3 Conducta del Usuario

Usted acepta no utilizar El Sitio para fines ilegales o para publicar contenido difamatorio, obsceno, amenazante o que viole la propiedad intelectual de terceros. INDUMEX se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario o contenido que infrinja esta disposición.

3. Condiciones de Venta de Equipo de Control y Software

3.1 Proceso de Compra

Para realizar una compra, usted deberá contactar a [email protected] para solicitar una cotización. La compra se considera formalizada únicamente cuando INDUMEX ha confirmado el pedido por escrito y se ha recibido el pago completo o el anticipo acordado.

3.2 Precios y Disponibilidad

Precios: Los precios de los equipos y software están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios cotizados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni los costos de envío, a menos que se especifique lo contrario en la cotización formal.
Disponibilidad: La disponibilidad de equipos de control físico está sujeta al inventario del momento de la cotización. INDUMEX no es responsable por retrasos o falta de disponibilidad causados por los fabricantes o problemas logísticos.

3.3 Pago y Facturación (CFDI)

Métodos de Pago: Aceptamos [Indicar métodos, ej: Transferencia bancaria, depósito]. Los pagos con tarjeta pueden estar sujetos a comisiones adicionales.
Facturación: Todas las ventas se facturan bajo la legislación mexicana vigente. Para obtener su Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), deberá proporcionar su RFC, Razón Social y Domicilio Fiscal al momento de confirmar el pedido. La factura se emitirá una vez confirmado el pago.

4. Entrega, Garantías y Limitación de Responsabilidad

4.1 Envío y Entrega (Equipo Físico)

Tiempos: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. INDUMEX no es responsable por demoras causadas por la empresa de mensajería.
Riesgo de Pérdida: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al cliente en el momento en que INDUMEX entrega el equipo a la empresa de mensajería.

4.2 Entrega y Uso de Software

El software se entrega mediante licencia de uso no exclusiva y no transferible. La entrega se realiza generalmente por correo electrónico o mediante un enlace de descarga y una clave de licencia.
Propiedad Intelectual del Software: El software es y seguirá siendo propiedad intelectual del fabricante/desarrollador. Usted solo adquiere el derecho a usarlo bajo las condiciones de la licencia específica de ese producto.

4.3 Garantías

Equipo de Control: La garantía es la ofrecida por el fabricante. INDUMEX actuará como intermediario para gestionar la garantía durante el periodo estipulado (típicamente 12 meses contra defectos de fabricación) y siguiendo el proceso establecido por el fabricante. La garantía no aplica por mal uso, negligencia, o instalación inadecuada.
Software: La garantía se limita a la funcionalidad descrita en la documentación técnica del fabricante. No se garantiza que el software esté libre de errores o que satisfaga todas sus necesidades específicas.

4.4 Limitación de Responsabilidad

INDUMEX, incluyendo sus directivos, empleados y representantes, no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, o especiales derivados del uso o imposibilidad de uso del equipo o software adquirido, o del contenido de El Sitio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de INDUMEX se limita, en todo caso, al monto pagado por el cliente por el producto o servicio específico que dio origen a la reclamación.

5. Política de Devoluciones y Cancelaciones

5.1 Cancelaciones de Pedidos

Antes del Envío: Usted puede cancelar su pedido enviando un correo a [email protected]. Si el pago ya fue procesado y el equipo no ha sido enviado o la licencia de software no ha sido generada, se procederá al reembolso total, descontando cualquier comisión bancaria o de plataforma.
Después del Envío: No se aceptan cancelaciones una vez que el producto físico ha sido entregado a la mensajería o que la licencia de software ha sido emitida o enviada.

5.2 Devoluciones (Equipo Físico)

Se aceptan devoluciones de equipos de control únicamente dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción, y solo si el producto se encuentra en su empaque original sellado, sin usar y en perfectas condiciones para la reventa.
Si el equipo fue abierto o usado, no se aceptará la devolución.
Los costos de envío por devolución serán cubiertos por el cliente.

5.3 Devoluciones (Software)

Las licencias de software son productos digitales y, por lo tanto, no son reembolsables una vez que han sido emitidas, instaladas o utilizadas, ya que la licencia queda asociada al usuario. Solo se procesarán devoluciones si se demuestra que la licencia entregada es inválida o el software no funciona de acuerdo a las especificaciones técnicas publicadas por el fabricante.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes y regulaciones de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación y cumplimiento de estos T&C, INDUMEX y el usuario se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

7. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a: [email protected].