CDMX, 14 de abril de 2024.- México se enfrenta a un nuevo reto debido a los aranceles del 25% de Donald Trump a importaciones de la industria automotriz, el acero, el aluminio, y sus derivados. Aunque los productos que cumplan con las normas de El Tratado entre Estados Unidos, México y Canadá (T-MEC) podrían lograr tasas cero, favoreciendo sectores como el agroalimentario, electrónicos, eléctricos, químicos, textil, calzado, farmacéutico y maquinaria, son tiempos complejos y marcados por tensiones comerciales que obligan a las empresas a buscar soluciones innovadoras para mantener su eficiencia y competitividad.
En este contexto, la digitalización, la automatización y la inteligencia artificial (IA) son estrategias claves para optimizar procesos y reducir costos. Desde la Federación Internacional de Robótica destacan que la automatización industrial en México está impulsada por la industria del automóvil, que representa el 69% del mercado. Asimismo, el país mantiene un crecimiento sostenido, posicionándose como líder regional con más de 5.800 robots en funcionamiento.
Tanto en México como en la región, un aspecto clave para el avance de la automatización y la robótica es el 5G, que debido a que su baja latencia y fiabilidad permiten controlar con precisión robots y procesos automatizados, aumentando la eficacia y reduciendo los errores.
En este aspecto, en el sector telco están implementando IA para enfrentar estos desafíos industriales. Asimismo, Valuates prevé que el tamaño del mercado mundial de IA en las telecomunicaciones alcance los 14.990 millones de dólares para 2027. Este crecimiento se impulsa principalmente por la demanda de redes autónomas, donde la IA contribuye reduciendo la congestión, mejorando la calidad y aumentando la eficiencia operativa de las redes.
“Las telco están evolucionando a techcos, empresas de tecnología, gracias a la colaboración con plataformas de comunicaciones en la nube. De esta manera, pueden ofrecer una amplia gama de soluciones tecnológicas basadas en la nube. Ahora, este sector se encuentra a la vanguardia en el uso de tecnologías avanzadas impulsadas por la IA, el 5G y el Internet de las Cosas (IoT) para satisfacer las necesidades de las industrias y de los consumidores de forma más eficiente y conveniente”, explica Fabiola Jiménez, Country Manager de Infobip México.
Según datos de la consultora The Competitive Intelligence Unit, la cobertura 5G en México está liderada por Telcel, con presencia en 125 ciudades, alcanzando a cerca de 40 millones de habitantes. Por otro lado, AT&T sigue en la lista con disponibilidad de 5G en 47 ciudades, mientras que Movistar cuenta con esta red en 38 ciudades. Con ello, se estima una cobertura poblacional de acceso a redes 5G de 31.5%.
Se espera que las techcos sigan creciendo en la adopción de la IA y el machine learning para optimizar el rendimiento de la red y respaldar clientes e industrias a gran escala, impulsando la automatización que permitirá a la industria mexicana enfrentar los próximos desafíos económicos y comerciales que se avecinan.
«En la actualidad, diversas industrias buscan automatizar sus procesos por las ventajas productivas y la reducción de costos. En general, se implementan robots para tareas repetitivas en fabricación, logística y transporte, así como chatbots de IA para automatizar y personalizar las interacciones con los clientes y ofrecer promociones y soporte personalizados», concluye la ejecutiva de Infobip.
Acerca de Infobip
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones de Infobip para la participación omnicanal, la identidad, la autenticación de usuarios y los centros de contacto ayudan a las empresas y a los socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la fidelidad. Ofrece una tecnología creada de forma nativa con capacidad para llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y “cosas” en 6 continentes, conectados a más de 9.700 conexiones, de las cuales más de 800 son conexiones directas de operador. Infobip se creó en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el consejero delegado Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.
Entre los premios obtenidos recientemente se incluyen:
- Infobip nombrado uno de los principales proveedores de CPaaS en el Informe MetriRank de CPaaS de Metrigy (Dic 2024)
- Infobip nombrada número uno entre los líderes establecidos en mensajería empresarial RCS en el RCS Business Messaging Competitor Leaderboard 2024 de Juniper Research (Nov 2024)
- Infobip reconocido como el proveedor número uno en el mercado de Prevención de Fraude AIT por Juniper Research (Oct 2024)
- Infobip nombrada Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) 2024 por segundo año consecutivo (junio 2024)
- Infobip nombrada en la lista anual de Fast Company de las empresas más innovadoras del mundo (marzo de 2024)
- Infobip nombrada líder en la CPaaS Leaderboard, Juniper Research (marzo de 2024)
- Infobip clasificada como proveedor número uno de Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS), en el Informe inaugural MetriRank CPaaS de Metrigy (Dic 2023)
- Infobip nombrado líder en el CCaaS Leaderboard, Juniper Research (dic 2023)
- Omdia clasifica a Infobip como líder por segundo año consecutivo en su informe CPaaS Universe (Nov 2023)
- Infobip nombrado Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) 2023 (Sept 2023)
- Infobip nombrado líder en el informe Juniper Customer Data Platform Leaderboard (julio 2023)
- Infobip nombrado líder en el IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) 2023 Vendor Assessment (Mayo 2023)
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